Datenschutzerklärung

 

1. Verantwortliche Stelle

Mirjam Mettler Embodiment
Inhaberin: Mirjam Mettler
Wabernstrasse 75
3007 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 412 76 77

2. Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung

Wenn du dich über meine Webseite für eines meiner Angebote (Beratung, Bildung, Coaching) anmeldest, erhebe ich folgende personenbezogene Daten:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

Diese Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Kontaktaufnahme

• Versand von Bestätigungsmails nach Buchung

• Versand eines Newsletters und weiterer automatisierter Inhalte

Die Daten werden über die Plattform Kajabi erhoben und gespeichert.

3. Newsletter und automatisierte E-Mails

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest oder ein Angebot buchst, erhältst du automatisierte E-Mails über Kajabi oder Flodesk. Für den Versand verwende ich ein Double-Opt-in-Verfahren, bei dem du deine Anmeldung per E-Mail bestätigen musst. Du kannst den Newsletter jederzeit über einen Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

4. Terminbuchung

Die Terminvereinbarung erfolgt über den Dienstleister AcuityScheduling. Dabei werden dein Name und deine E-Mail-Adresse sowie der Grund für die Buchung erfasst. Das bedeutet, dass du bei der Terminbuchung freiwillig auch persönliche oder sensible Informationen angeben kannst (z. B. zu deiner Lebenssituation, deinem Anliegen oder deinem emotionalen oder sexuellen Wohlbefinden).

Diese Angaben dienen ausschliesslich der Vorbereitung auf das Gespräch und werden vertraulich behandelt. Sie werden über die Plattform AcuityScheduling erfasst und gespeichert. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Du kannst jederzeit die Löschung dieser Angaben verlangen.

5. Bezahlung

Die Abrechnung erfolgt je nach Angebot über:

• Stripe (Online-Zahlung)

• Twint (Zahlung vor Ort)

Bei der Online-Zahlung gibst du deine Zahlungsinformationen direkt bei Stripe ein. Ich selbst speichere keine Zahlungsdaten.

6. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Für Coaching-Angebote verwende ich zusätzlich ein Formular über Jotform, in dem du freiwillig Angaben zu deinem Anliegen oder anderen privaten Themen machen kannst. Diese Daten werden ausschliesslich zur inhaltlichen Vorbereitung und Durchführung der Sitzung verwendet. Sie werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst diese Daten jederzeit löschen lassen.

7. Speicherdauer

• Newsletterdaten werden so lange gespeichert, wie du den Newsletter beziehen möchtest. Du kannst dich jederzeit abmelden.

• Buchungs- und Coachingdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Fragebögen und persönliche Angaben (z. B. via Jotform oder AcuityScheduling) können auf Wunsch jederzeit gelöscht werden.

8. Einsatz externer Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Zur Durchführung meiner Angebote nutze ich externe Plattformen, über die du selbst deine personenbezogenen Daten eingibst. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten in meinem Auftrag und stellen mir die Informationen zur Verfügung. Es handelt sich um sogenannte Auftragsverarbeiter im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ich nutze folgende Dienstleister:

• Kajabi (zur Kursanmeldung, E-Mail-Kommunikation, Verwaltung deiner Daten)

• Flodesk (für automatisierten E-Mail-Versand und Newsletter)

• Jotform (zur Erfassung persönlicher Informationen vor Coachingterminen)

• AcuityScheduling (zur Buchung von Terminen und Erfassung deines Anliegens)

• Stripe (zur sicheren Abwicklung von Online-Zahlungen)

Alle Dienstleister erfüllen die datenschutzrechtlichen Vorgaben der Schweiz und der EU. Es bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

• Auskunft über deine bei mir gespeicherten Daten zu erhalten

• unrichtige Daten korrigieren zu lassen

• Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

• der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen

• deine Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen

• eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (in der Schweiz: EDÖB)

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an mich wenden:

Mirjam Mettler
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 412 76 77

Bern, Januar 2025